KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

1. Amaç

İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, İKM BUTİK TEKSTİL TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından internet sitesi üzerinden alışveriş yapan, üyelik oluşturan, iletişime geçen veya hizmetlerden yararlanan kişilerin kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarılabileceği, toplama yöntemi, hukuki sebebi ve ilgili kişilerin hakları hakkında bilgilendirme yapılması amacıyla hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Ad, soyad, unvan
• Telefon numarası ve e-posta adresi
• Fatura ve teslimat adresi bilgileri
• Sipariş, ürün, ödeme ve teslimat bilgileri
• İade, değişim ve talep/şikâyet kayıtları
• IP adresi, çerez kayıtları ve site kullanım bilgileri
• Müşteri işlem güvenliği ve iletişim kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
• Ürün satış, teslimat, iade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
• Müşteri hizmetleri süreçlerinin yönetilmesi
• Talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
• Mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Site güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Açık rıza verilmesi halinde kampanya, indirim ve tanıtım bilgilendirmelerinin yapılması

4. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Kişiler

Kişisel verileriniz; sipariş, teslimat, ödeme, muhasebe ve yasal süreçlerin yürütülmesi amacıyla kargo firmaları, ödeme altyapısı sağlayıcıları, muhasebe/finans hizmet sağlayıcıları, teknik altyapı sağlayıcıları, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile hukuken yetkili kişilerle paylaşılabilir.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitesi, üyelik formları, sipariş formları, ödeme sayfaları, iletişim kanalları, e-posta, telefon, WhatsApp ve çerezler aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanmaktadır.

Bu veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. Çerezler

İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek, güvenliği sağlamak ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerezler kullanılabilir. Zorunlu çerezler sitenin çalışması için kullanılırken, reklam ve pazarlama amaçlı çerezler ilgili mevzuata uygun şekilde açık rıza alınması halinde kullanılmaktadır.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• Mevzuata uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden aşağıdaki iletişim bilgilerine iletebilirsiniz:

İKM BUTİK TEKSTİL TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Hastane Mahallesi Ayasofya Caddesi No:49B İstanbul/Arnavutköy
E-posta: [email protected]
Telefon: 0543 203 93 01

10. Güncelleme

Şirketimiz, işbu aydınlatma metnini mevzuat değişiklikleri veya iş süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.